Conformidad, materiales y confección

Garantía legal y del producto

En España, el vendedor responde de las faltas de conformidad de los bienes nuevos que se manifiesten dentro de los tres años desde la entrega. Una garantía comercial, si existe, se añade y no puede reducir los derechos legales.

Garantía legal diferenciada de una garantía comercial

Guarda confirmación, etiquetas, fotos de las medidas e imágenes del producto.

Desgaste, sol y cuidado incorrecto

Conviene distinguir

Desgaste normal, sol, humedad, accidentes, animales, soporte o instalación inadecuados, modificación posterior, error de medida o cuidado contrario a las instrucciones.

Documentos para comunicar una incidencia

Envía información completa

  1. Número de pedido, artículo y fecha de entrega
  2. Descripción y momento del hallazgo
  3. Fotos generales y detalles nítidos
  4. Para montaje, fotos de pared, barra o riel
  5. Conserva el producto mientras se examina
Garantía comercial: solo existe si se publica con garante, duración, territorio, cobertura, exclusiones y procedimiento. El título de esta página no promete automáticamente una cobertura adicional.