Producción y transporte son dos fases distintas
Entrega y envío
Una cortina a medida se fabrica antes de entregarse al transportista. Revisa la estimación actual para el producto y el destino antes de pagar.
Las fechas son estimaciones salvo que el pedido indique expresamente un plazo garantizado.
01Pedido confirmadoConfiguración y pago registrados
02ProducciónCorte, confección y control
03EnvíoEntrega al transportista y seguimiento
04RecepciónComprobación del paquete
Sigue el pedido
El seguimiento puede activarse después del primer escaneo del transportista. Si no tienes cuenta, usa el seguimiento para invitados. Varios artículos pueden viajar por separado.
Cuando llegue el paquete
- Comprueba el número y el estado de los bultos.
- Si ves daños, fotografía embalaje y etiqueta antes de abrir.
- Abre con cuidado para no cortar el tejido.
- Conserva embalaje y etiquetas hasta revisar el producto.
- Comunica cuanto antes daños, faltas o una entrega anómala.
No publicamos un plazo fijo aquí si el checkout muestra otra estimación. Islas, zonas remotas o direcciones incompletas pueden requerir más tiempo o coste cuando así se indique antes de confirmar.